Achmea
Over deze vacature
Heb je ervaring met het behandelen van (internationale) schades en affiniteit met de agrarische sector? Of kom je uit de sector en wil je het vak leren? Dan zoeken wij jou, want talent leiden wij graag op! Jouw hart gaat sneller kloppen als het stormt of hagelt. Maar je raakt zeker niet in de stress. Je hebt maar één doel en dat is onze agrarische ondernemers in het binnen- en buitenland zo snel mogelijk weer in bedrijf te laten zijn na schade.
Je bent grotendeels verantwoordelijk voor de behandeling van nationale schades. Daarnaast behandel je ook schades van onze internationale agrarische ondernemers in landen zoals Canada, Frankrijk, Duitsland, Engeland, Spanje en België. Jij bent de regisseur vanaf het moment dat de schade gemeld wordt totdat het dossier gesloten is. Je stelt daarbij altijd het belang van de klant centraal! Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Jij organiseert je eigen werk op een efficiënte wijze, en bepaalt in sterke mate je eigen agenda. Je start met een intake en inventariseert de schade. Vervolgens kijk je of de schade gedekt is. Daarbij heb je oog voor de impact van de schade op het bedrijfsproces. Je analyseert en vormt een oordeel over de schadesituatie. Indien nodig schakel je één van je collega schade-experts in. Naast het helpen bij schade onderzoek je de mogelijkheden om in de toekomst herhaling van schade te voorkomen of te verkleinen. Je hebt maar één doel en dat is onze agrarische ondernemers in het buitenland zo snel mogelijk weer in bedrijf te laten zijn na schade. De schade gevallen variëren van brand tot bedrijfsschade en van kleine schades tot miljoenenschades in het buitenland. Naast jouw klanten heb je ook contact met tussenpersonen en (lokale) experts.
Een afwisselende rol waarbij jij van A tot Z betrokken bent bij het proces.
De afdeling
Het Achmea Agro team schade glastuinbouw bestaat uit 11 schadebehandelaren die vanuit Leiden of vanuit huis werken en uit 9 schade-experts die vanuit huis werken. Daarnaast werkt het team nauw samen met het team schade landbouw. Het is een divers team met ervaren en minder ervaren collega’s. Er wordt hard gewerkt, waarbij plezier voorop staat.
Om het team verder te versterken zijn we op zoek naar een Schadebehandelaar Glastuinbouw die zowel nationale als Internationale schades kan behandelen.
- Je hebt hbo denk- en werkniveau.
- Je hebt affiniteit met en ervaring in de agrarische sector (glastuinbouw).
- Je beschikt over de diploma’s WFT Basis en WFT Schade Zakelijk. Of bent bereid deze binnen 3 maanden te halen.
- Je kun flexibel zijn bij calamiteiten waarbij meer werk geleverd wordt of in situaties waarbij je mee moet veren met de klant.
- In staat zijn om goed te zijn in verbinding met de klant zonder het doel uit oog te verliezen. Hierbij sta je stevig in je schoenen, omdat je af en toe ook een vervelende boodschap moet overbrengen.
- Zeer goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands als Engels (zowel mondeling als schriftelijk).
Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen.
Maar er is meer!